Skip to main content
  • Gratis verzending bij een bestelling vanaf €150
  • Snelle levering uit voorraad!
AtlanticFlex
AtlanticFlex
AtlanticFlex
  • Home
  • Shop
  • Installateurs
    • Inbouwhandleiding
  • AtlanticFlex
    • Voorwaarden
    • Contact
  • Dealer
  • Account
  • 0 Wishlist
  • 0 Cart
  1. Home
  2. »AtlanticFlex
  3. »Voorwaarden
Atlantic Flex Company BV

Algemene voorwaarden & privacybeleid

Op deze pagina vindt u onze voorwaarden voor bestellingen, levering, retourneren en de verwerking van persoonsgegevens.

Deel 1

Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Atlantic Flex Company BV, handelend onder de naam AtlanticFlex.

Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Toegang en gebruik

U bent verantwoordelijk voor het juiste gebruik van onze website. Het is niet toegestaan de website te gebruiken voor onrechtmatige, frauduleuze of schadelijke doeleinden.

Wij behouden ons het recht voor de toegang tot onze website te beperken of te beëindigen wanneer sprake is van misbruik.

3. Productinformatie

Wij besteden veel zorg aan de juistheid van onze productinformatie, afbeeldingen, prijzen en technische specificaties. Ondanks deze zorg kunnen afwijkingen of onjuistheden voorkomen.

Atlantic Flex Company BV behoudt zich het recht voor prijzen, productinformatie en specificaties zonder voorafgaande aankondiging te wijzigen. Aan kennelijke fouten of vergissingen kunnen geen rechten worden ontleend.

4. Bestellingen en betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces op onze website worden aangeboden.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren bij onjuiste klantgegevens, niet-betaling, een kennelijke prijsfout, een vermoeden van fraude of wanneer een product niet beschikbaar blijkt te zijn.

5. Levering en verzending

Producten die op voorraad zijn, worden normaal gesproken binnen één werkdag na ontvangst van de betaling verzonden, tenzij bij het product een andere levertijd staat vermeld.

  • Levering vindt onder meer plaats via PostNL, Bpost of een andere logistieke partner.
  • Vermelde prijzen zijn inclusief verzendkosten binnen Nederland en België, tenzij anders aangegeven.
  • De uiteindelijke levertijd is mede afhankelijk van de bestemming en vervoerder.

Atlantic Flex Company BV is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door externe vervoerders of omstandigheden buiten onze invloed.

6. Herroepingsrecht en retourneren

Retourtermijn voor consumenten: 14 dagen

Consumenten kunnen een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen herroepen.

Wanneer u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, dient u dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons kenbaar te maken, bijvoorbeeld via e-mail of het contactformulier.

Nadat u de retour heeft aangemeld, dient u het product binnen 14 dagen terug te sturen. U bent verantwoordelijk voor het kunnen aantonen dat de retourzending tijdig is verzonden, bijvoorbeeld met een verzendbewijs.

  • De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
  • Het product dient compleet en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
  • U mag het product alleen beoordelen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen.
  • Bij beschadiging of onnodig gebruik kan een waardevermindering in rekening worden gebracht.

Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het verschuldigde bedrag zo spoedig mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij de herroepingsmelding hebben ontvangen. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat het is teruggestuurd.

Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt, tenzij uitdrukkelijk een andere methode wordt overeengekomen.

Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet automatisch voor zakelijke klanten. Voor zakelijke retouraanvragen is voorafgaande schriftelijke toestemming van Atlantic Flex Company BV vereist.

7. Garantie en klachten

Op onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat u daarvan redelijkerwijs mag verwachten.

Heeft u een defect product ontvangen of een klacht over een bestelling, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Vermeld daarbij uw ordernummer en voeg indien mogelijk duidelijke foto's toe.

8. Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's, productinformatie, software en overige inhoud op deze website zijn eigendom van Atlantic Flex Company BV, haar leveranciers of rechthebbenden.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag de inhoud niet worden gekopieerd, verspreid, gepubliceerd of commercieel gebruikt.

9. Aansprakelijkheid

Atlantic Flex Company BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade of schade die ontstaat door onjuist gebruik, onjuiste installatie of toepassing van een product.

Producten moeten worden gemonteerd en gebruikt volgens de bijbehorende instructies en, waar van toepassing, door een deskundige installateur.

Onze aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Deze beperking geldt niet wanneer schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Atlantic Flex Company BV is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant.

Voor consumenten blijven de dwingendrechtelijke regels over de bevoegde rechter van toepassing.

11. Wijzigingen

Atlantic Flex Company BV behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op onze website.

Deel 2

Privacybeleid

1. Uw privacy

Atlantic Flex Company BV respecteert de privacy van bezoekers en klanten. Persoonsgegevens worden zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming verwerkt.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u een bestelling plaatst, een dealeraccount aanvraagt of contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

  • naam en contactpersoon;
  • bedrijfsnaam;
  • adres- en aflevergegevens;
  • telefoonnummer;
  • e-mailadres;
  • btw-nummer en bedrijfsgegevens;
  • betaal- en factuurgegevens;
  • IP-adres en technische websitegegevens;
  • bestelgeschiedenis en correspondentie.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens onder andere voor:

  • het verwerken en leveren van bestellingen;
  • het opstellen van offertes en facturen;
  • klantenservice en technische ondersteuning;
  • het verwerken van betalingen en retouren;
  • garantie- en serviceverlening;
  • het beoordelen van dealer- en zakelijke accounts;
  • het verbeteren en beveiligen van onze website;
  • het voldoen aan fiscale en wettelijke verplichtingen.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, op basis van een gerechtvaardigd belang of wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.

5. Betalingen

Betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders. Atlantic Flex Company BV ontvangt alleen de gegevens die nodig zijn om de betaling en bestelling te verwerken.

Wij slaan geen volledige creditcard- of betaalkaartgegevens op.

6. Verzending en dienstverleners

Voor de uitvoering van bestellingen kunnen noodzakelijke persoonsgegevens worden gedeeld met vervoerders, betaalproviders, hostingpartijen, administratieve dienstverleners en andere partijen die ons ondersteunen.

Wij delen nooit meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor de uitvoering van hun dienstverlening.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en ongeoorloofde wijziging.

De website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

8. Cookies

Onze website kan functionele, analytische en, na toestemming, marketingcookies gebruiken.

  • Functionele cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt.
  • Analytische cookies helpen ons het gebruik van de website te begrijpen.
  • Marketingcookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming vereist en verkregen is.

U kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Hierdoor werken mogelijk niet alle functies van de website optimaal.

9. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie worden bewaard gedurende de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn.

10. Uw rechten

U heeft onder andere het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien;
  • onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
  • persoonsgegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen de verwerking;
  • uw gegevens over te laten dragen;
  • een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Een verzoek kunt u sturen naar info@atlanticflex.com .

Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee wij uw identiteit kunnen controleren.

11. Klacht indienen

Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen in het privacybeleid

Atlantic Flex Company BV kan dit privacybeleid wijzigen wanneer onze dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

Bedrijfsgegevens

Atlantic Flex Company BV

Handelend onder de naam
AtlanticFlex

Smederijstraat 2
4814 DB Breda
Nederland
KvK
76677702
BTW
NL860742052B01
info@atlanticflex.com +31 6 25321520

Heeft u een vraag?

Neem gerust contact met ons op over een bestelling, retourzending, product of zakelijke samenwerking.

Neem contact op
← Terug
Chat met ons
Snel contact?
Chat met ons op WhatsApp voor vragen.
Start chat
Beschikbaar tijdens kantooruren.
© 2026 AtlanticFlex